vivu88

Cổng game uy tín.

Biểu tượng hỗ trợ
Biểu tượng phúc lợi vivu88

Câu Hỏi Thường Gặp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất của bạn.

Làm thế nào để đặt lại mật khẩu của tôi?

Avatar người dùng

An Bùi

2 giờ trước

Chào bạn, bạn có thể vào trang đăng nhập và nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu". Hệ thống sẽ gửi một email hướng dẫn đến cho bạn.

Avatar người dùng

Minh Trần

5 giờ trước

Đúng rồi, chỉ cần làm theo hướng dẫn trong email là được. Quá trình này khá nhanh, chỉ mất khoảng 2 phút thôi!

Avatar người dùng

Lê Hùng

1 ngày trước

Nếu bạn không nhận được email, hãy thử kiểm tra trong thư mục Spam/Junk nhé.

Chính sách hoàn tiền hoạt động như thế nào?

Avatar người dùng

Hỗ trợ khách hàng

3 ngày trước

Chúng tôi có chính sách hoàn tiền trong vòng 30 ngày cho bất kỳ gói dịch vụ nào. Bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu.

Avatar người dùng

Phương Thảo

4 ngày trước

Tôi đã từng yêu cầu hoàn tiền và quá trình diễn ra rất suôn sẻ. Tiền đã được hoàn lại vào tài khoản của tôi sau khoảng 3 ngày làm việc.

Tôi có thể nâng cấp gói đăng ký của mình không?

Avatar người dùng

Hỗ trợ khách hàng

2 tuần trước

Chào bạn, bạn hoàn toàn có thể nâng cấp gói đăng ký bất cứ lúc nào trong mục "Tài khoản" -> "Gói đăng ký".

Avatar người dùng

Hà Linh

2 tuần trước

Hệ thống sẽ tự động tính toán chi phí chênh lệch dựa trên thời gian còn lại của gói cước hiện tại của bạn.

Avatar người dùng

Thành Nam

3 tuần trước

Mình vừa nâng cấp xong, rất đơn giản và nhanh chóng. Các tính năng mới được kích hoạt ngay lập tức.

Avatar người dùng

Kim Oanh

1 tháng trước

Nếu gặp khó khăn, bạn cứ chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ nhé, họ phản hồi nhanh lắm.